Самой популярной темой сообщений, зафиксированных специалистами Центра управления регионом в соцсетях, вторую неделю остается благоустройство.
С 27 мая по 3 июня в систему "Инцидент Менеджмент" поступило 324 обращения жителей региона из различных социальных сетей. Это на 16,5% больше, чем семью днями ранее.
Больше всего жителей региона на прошлой неделе волновали вопросы, касающиеся сферы благоустройства – на их долю приходится четверть всех обработанных сообщений. Пятая часть инцидентов касалась работы общественного транспорта, а третьей по популярности стала дорожная сфера – 17%. Замыкают пятерку ЖКХ и ТКО – по этим темам зафиксировано 12% и 4% обращений соответственно.
Все поступающие сообщения специалисты ЦУР оперативно передают ответственным органам власти, а после следят за решением проблем.
Еще один пример - в сквере имени Александрова по просьбе волжанина починили сломанные лавочки. Сообщение, зафиксированное системой "Инцидент Менеджмент", специалисты Центра направили городской администрации, и ремонт выполнили в кратчайшие сроки.
Напомним, Центр управления регионом работает в Волгоградской области с 10 ноября 2020 года. Его основная задача – обеспечивать более оперативную, прямую и эффективную коммуникацию между местными жителями и органами власти, чтобы проблемы в регионе решались быстрее. Оставить обращение можно не только на официальных страницах ЦУР в соцсетях и через мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе", но также и на страницах конкретного органа власти.