В четверг, 7 июля, офис ЦУР посетила делегация Волгоградской городской думы во главе с председателем Владленом Колесниковым. Гостям показали офис, где трудятся сотрудники Центра, а также подробно рассказали о работе систем «Инцидент Менеджмент» и «ПОС». Депутаты смогли лично понаблюдать за тем, как поэтапно осуществляется фиксация обращений граждан и взаимодействие с органами власти. По итогам встречи Центр управления регионом и Волгоградская городская дума договорились о выстраивании эффективного и системного взаимодействия между организациями.
Напомним, в июне соглашения о сотрудничестве также были достигнуты с региональными отделениями Пенсионного фонда РФ и Общероссийского народного фронта, известным волгоградским общественником Михаилом Насыровым, а также членами Молодежного экспертного клуба.
Центр управления регионом работает в Волгоградской области с 10 ноября 2020 года. Его главная задача – упростить систему обращения граждан к органам власти и ускорить процесс решения проблем. ЦУР фиксирует жалобы волгоградцев в социальных сетях, анализирует полученную информацию и направляет в профильные ведомства. Кроме того, сотрудники Центра следят за решением проблем и разрабатывают меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Выстраивание диалога с гражданами в социальных сетях помогает корректировать дальнейшую работу и успешно реализовывать на местах нацпроекты.