Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России для повышения эффективности работы сервиса «Запись к врачу» на Госуслугах изменило его пользовательский сценарий. Теперь благодаря внедрению технологии «витрины данных» медучреждение, доступных специалистов и время для записи портал определяет на основе информации из региональной медицинской информационной системы. Этот механизм позволяет минимизировать технические ошибки и повышает доступность услуги.
Сейчас обновленная версия сервиса доступна только в двух российских регионах – Калужской области и республике Дагестан. Однако в скором времени воспользоваться ей можно будет и других субъектах. По поручению вице-премьера Дмитрия Чернышенко для развития сервиса «Запись на прием к врачу» главы регионов должны разработать местные витрины данных и подключить их к Госуслугам уже до конца этого года. С сентября эта работа будет учитываться при формировании рейтинга цифровой трансформации субъектов.
— При создании витрин данных необходимо особо сосредоточиться на повышении качества предоставления госуслуг населению. Особенно дистанционной записи на прием к врачу, о которой говорил недавно президент, — заявил заместитель председателя правительства. — Мы отмечаем, что в рамках пилотного проекта в Башкирии, Дагестане, Калуге, ЯНАО, Оренбурге качество предоставления услуги существенно выросло. Необходимо проанализировать и масштабировать успешный опыт. Руководителям цифровой трансформации субъектов необходимо совместно с Минздравом России и региональными органами здравоохранения до конца года эту задачу решить.
Отметим, разработка и внедрение витрин данных проводится в рамках нацпрограммы «Цифровая экономика». Они необходимы для создания большой экосистемы цифровых сервисов.
— Проблемы огромных очередей в поликлиниках региона уходят в прошлое. Дистанционная запись к специалистам доступна уже несколько лет, и с каждым годом эта услуга становится все более востребованной – лично у меня трое маленьких детей и я записываю каждого из них к врачам очень часто. Думаю, нововведения, которые коснутся сервиса записи сделают нашу жизнь ещё более легкой и удобной, — считает многодетная мама из Волжского Арина Семеренко.
По данным облздрава, с начала этого года записью к врачам онлайн воспользовались более миллиона пациентов. Это почти в два раза больше показателей прошлого периода. После обновления сервиса на Госуслугах с применением технологии «витрины данных» процесс записи к врачу станет еще более доступным. Напомним, в Волгоградской области уделяется большое внимание развитию современных медицинских сервисов. Это позволило региону войти в число 29 субъектов РФ, где с июня 2022 года стала доступна возможность онлайн-прикрепления к поликлинике через портал «Госуслуги».