На основании полученных от абонентов сведений рассчитывается размер платы за услугу по обращению с ТКО. Она определяется по количеству граждан, проживающих, зарегистрированных, имеющих право собственности в жилом помещении. Если там никто не проживает, то начисление производится по числу собственников.
Если в квитанции некорректно указаны фамилия/имя/отчество собственника, адрес, количество проживающих или произошли любые изменения данных, то необходимо оповестить об этом регионального оператора в 5-дневный срок.
Потребителям, самостоятельно предоставившим актуальные сведения о количестве проживающих, регоператор будет проводить начисление платы с момента подачи заявления.
В случае, если региональный оператор самостоятельно получит необходимые сведения, абонентам будут направлены платежные документы, соответствующие имеющимся у регоператора данным. В их квитанциях будут отражены произведенные доначисления.
В связи с этим, во избежание каких-либо разногласий ООО «Ситиматик-Волгоград» настоятельно рекомендует жителям Волгоградской области позаботиться о получении и предоставлении региональному оператору информации, подтверждающей количество человек, фактически зарегистрированных в жилом помещении. Это можно сделать достаточно быстро и просто.
Для открытия лицевого счета или внесения изменений в него,необходимо предоставить следующий пакет документов:Для открытия лицевого счета:
1 Заявление установленного образца ООО «Ситиматик-Волгоград».
2 Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (квартира, дом).
3 Адресная справка, выданная Управлением по вопросам миграции ГУ МВД России по Волгоградской области;
Для внесения изменений в лицевой счет:
1 Заявление установленного образца ООО «Ситиматик-Волгоград».
2 Адресная справка, выданная Управлением по вопросам миграции ГУ МВД России по Волгоградской области;
Бланк заявления можно скачать на сайте ООО «Ситиматик-Волгоград: https://34.citymatic.ru/fiz.html
Чтобы получить адресную справку Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Волгоградской области, необходимо:
1 Обратиться на сайт 34.мвд.рф и заказать государственную услугу на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций):
- Сформировать электронное заявление и направить его на рассмотрение в орган государственной власти;
- Самостоятельно записаться на прием в удобное для Вас время.
2 Обратиться в любой отдел по вопросам миграции ГУ МВД России по Волгоградской области. Контактная информация о
подразделениях по вопросам миграции:https://mvd.ru/upload/site37/folder_mixedpage/007/756/342/Pismo_v_OIiOS_po_saytu_05.11.2020---.pdf;
3 Получить в терминале талон c номером нужного окна;
4 В терминале нужно выбрать раздел «Предоставление адресно-справочной информации», далее «Получение адресно-справочной информации-физическим лицам (их уполномоченным представителям)»;
5 При обращении в окно, по очереди, необходимо предоставить следующие документы: паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН);
6 Если документы в порядке, инспектор выдаст бланк заявления, оторый необходимо заполнить (заявление (запрос) о предоставлении государственной услуги «Предоставление адресно-справочной информации»).
7 Инспектор сообщит, когда справка будет готова.
Напоминаем, что получить справку может только собственник жилого помещения.
Полный комплект документов можно направить любым удобным способом:
- через участки по работе с населением ПАО «Волгоградэнергосбыт» (для жителей Волгоградской области: 5 муниципальных районов: Камышинский, Михайловский, Урюпинский, Фроловский, Калачевский районы и г. Волжский);
- на информационном портале: https://моймрц34.рф
- по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;
- через форму обратной связи на официальном сайте регионального оператора по обращению с ТКО: www.citymatic.ru/feedback